Veebileht pole kulu, vaid investeering – aga kuidas teada, kas see ka päriselt tasub ära?

Kui ettevõte teeb uue kodulehe, on õhus alati suur elevus. Uus disain! Kiirem! Mobiilisõbralikum! Kõik on värske ja ilus. Aga paar kuud hiljem hakkavad juhtidel tekkima küsimused: „Kas see kõik ka mingit kasu toob?“ või „Kas see 5000+ eurot oleks võinud mujale panna?“

Veebileht ei ole enam ammu lihtsalt „visiitkaart internetis“. Ta on sinu töötaja. Mitte kõige odavam, aga üks, kes töötab 24/7, ei käi suitsunurgas, ei jää haigeks ja on kogu aeg valmis uusi kliente vastu võtma. Küsimus on ainult selles, kui hästi ta seda tööd teeb.

Selles artiklis räägime, kuidas veebilehe tegelikku kasu mõõta. Ilma müügijututa, ausalt ja otse.

Kõigepealt… mis on üldse „kasulik“ veebileht?

See sõltub eesmärgist. Kui sa ei tea, mida sa veebilehega saavutada tahad, siis pole ka mõtet küsida, kas see „toimib“. Mõned tüüpilised eesmärgid:

• Rohkem päringuid või tellimusi
• Suurem brändi tuntus ja usaldusväärsus
• Info jagamine (nt teenused, hinnad, kontakt)
• Veebipoe müügikasv
• Uute töötajate leidmine (jah, ka tööandja bränding on eesmärk)

Kui eesmärk on selge, saab hakata mõõtma.

Milliseid mõõdikuid tasub jälgida?

Siin on mõned kõige praktilisemad ja kasutajasõbralikumad viisid, kuidas veebilehe kasulikkust hinnata. Ei mingit segast „bounce rate’i“ laperdamist – ainult need, mis päriselt aitavad otsustada, kas leht töötab või mitte.

1. Kontaktide või päringute arv

Lihtsaim ja konkreetseim mõõdik. Kui enne uut lehte tuli 5 päringut kuus ja nüüd tuleb 20, siis pole vaja Excelit doktorikraadiga – asi töötab. Kui mitte, siis võib-olla mitte. Jälgi vormide täitmist, e-kirju ja kõnesid – ja võrdle neid ajas.

2. Müük või müügikõned veebist

Kui müügimeeskond ütleb, et üha rohkem inimesi helistab või kirjutab „nägin teie lehte“, on see juba indikaator. Ja kui sa kasutad veebipõhist e-poodi – siis on müüginumbrid otsene mõõdik.

3. Google Analytics (või Matomo vms)

See pole ainult turundajate mängumaa. Jälgi näiteks:

• Külastuste arv (kas see kasvab?)
• Keskmine lehel viibimise aeg (kas inimesed loevad, mitte ei põruta kohe tagasi?)
• Konversioonimäär (mitu % külastajatest teeb soovitud tegevuse?)

Need numbrid annavad aimu, kuidas leht töötab, ja eriti kasulikud on nad siis, kui võrrelda „enne ja pärast“.

4. SEO tulemuslikkus

Otsingumootoris esinemine on oluline, eriti kui sa ei maksa igakord reklaami eest.

Kontrolli:

• Mitu märksõna toob liiklust?
• Millistel positsioonidel oled Googles?
• Kas orgaaniline liiklus kasvab?

Kui su uus veebileht pole otsingutes nähtav, siis olgu ta nii ilus kui tahes – keegi ei leia teda üles.

5. Lehe kiirus ja tehniline tervis

Veebileht, mis laeb 1 sekundiga, toob rohkem tulemusi kui see, mis võtab 6 sekundit. Kasuta tööriistu nagu PageSpeed Insights või GTmetrix, et hinnata lehe kiirust, mobiilisõbralikkust ja muid tehnilisi näitajaid.

Need mõjutavad otseselt nii SEO-d kui ka kasutajakogemust. Mõlemad omakorda mõjutavad päringuid ja müüki.

Vähem mõõdetavad, aga siiski olulised märgid

Mõnikord ei näita Excel veel midagi, aga sa tunned, et midagi on teistmoodi.

• Kliendid ütlevad: „Teil on väga hea ja selge leht!“
• Värbamine läheb lihtsamalt, sest kandidaadid on su brändi põhjal rohkem huvitatud
• Partnerid võtavad ise ühendust, sest „leht jättis väga hea mulje“

Need ei mahu tabelisse, aga loevad siiski.

Mida teha, kui tulemusi ei ole?

Halvim, mida teha saab: istuda ja loota, et midagi muutub.

Kui leht ei too päringuid ega liiklust, tuleb tagasi minna algusesse:

• Kas eesmärk oli üldse selge?
• Kas külastajale on leht arusaadav ja loogiline?
• Kas CTA-d (kutse tegevusele) on nähtavad ja ahvatlevad?
• Kas Google üldse leiab su lehte üles?

Sageli aitab juba see, kui keegi objektiivne (loe: mitte sina ega su arendaja) vaatab lehe korra läbi ja ütleb ausalt: „Siin on liiga keeruline. Ma ei saa aru, mida te teete.“

Kokkuvõtteks

Hea veebileht ei tähenda ainult ilusat disaini või trendikat fonti. Ta peab töötama. Ta peab tooma päringuid, kasvatama nähtavust, toetama sinu äri.

Ja seda saab mõõta. Lihtsalt, ausalt, ilma keerutamata.

Kui sa pole kindel, kas su veebileht täidab oma eesmärki, siis lase kellegi teise silm peale või kirjuta meile Caoticas. Me aitame sul aru saada, kas su veeb teeb tööd või lihtsalt istub vaikselt internetinurgas ja ootab, et keegi teda märkaks.

Veebileht ei ole visiitkaart. Veebileht on töötaja. Küsimus on, kas ta väärib ka palka?