E-poe arendus ei lõpe sellega, et tooted on veebis ja ostukorv töötab. Hästi toimiv e-pood vajab sageli lisamoodulite arendust, mitmesuguseid integratsioone ja automaatikaid, mis aitavad parandada kasutajakogemust, lihtsustada haldust ja toetada müüki. Aitame valida, seadistada või arendada lahendusi, mis sobivad sinu e-poe tegelike vajadustega.
01
Kõik e-poed ei vaja samu lisasid. Sobiv valik sõltub tootevalikust, töömahust, klienditeekonnast ja sellest, milliseid protsesse soovitakse automatiseerida või lihtsustada.
Need aitavad teha ostuprotsessi kliendi jaoks lihtsaks ja usaldusväärseks ning vähendavad käsitööd tellimuste töötlemisel.
Kupongid, ristmüük, lisamüügid, meiliturunduse ühendused ja teavitused aitavad toetada müüki ning kasvatada ostukorvi väärtust.
Vestlusaknad, kontaktisüsteemid, klienditeavitused ja automatiseeritud suhtluslahendused parandavad kliendikogemust.
Moodulid, mis aitavad mõõta tulemusi, jälgida ostukäitumist ja automatiseerida korduvaid tegevusi, annavad e-poele rohkem juhtimisvõimekust.
Kui valmislahendus ei sobi, saab luua eraldi mooduli või kohandatud lahenduse vastavalt ettevõtte vajadustele.
02
Kõige mõistlikum lahendus sõltub sellest, kas turul on olemas sobiv ja jätkusuutlik valmismoodul. Kui olemasolev lahendus katab vajaduse, on selle kasutamine sageli kiirem ja soodsam tee. Kui valmislahendus ei sobi, ei ühildu hästi platvormiga või jääb ettevõtte vajadustele jalgu, on mõistlikum arendada erilahendus.
Valmismoodul sobib hästi siis, kui:
Eriarendus on mõistlik siis, kui:
03
Mida rohkem lisasid e-poe külge paigaldada, seda olulisem on aru saada, kas neid on päriselt vaja. Iga uus moodul mõjutab mingil määral e-poe kiirust, hooldusvajadust ja töökindlust. Hea lahendus ei tähenda võimalikult paljude lisade kasutamist, vaid õigete lisade valikut.
Lühike kontrollnimekiri:
04
E-pood vajab tavaliselt rohkem uuendusi ja edasiarendust kui tavaline ettevõtte tutvustav veebileht. Müüki, kasutajakogemust ja tehnilist töökindlust mõjutavad pidevalt nii turutrendid, kliendi ootused kui ka platvormide muutused. Hästi valitud moodulid ja arendused aitavad parandada kiirust, kasutusmugavust, SEO-d, kliendituge, järelkommunikatsiooni ja lisamüüke.
05
Veebipood on tavaliselt tundlikum ja keerukam süsteem kui lihtne tutvustav veebileht. Mida rohkem seal on lisasid, makselahendusi, integratsioone ja kliendiandmeid, seda olulisemaks muutuvad pidev jälgimine, testimine ja uuendamine. Regulaarne monitooring aitab ennetada tõrkeid ostuprotsessis, turvaauke, andmeleket ja muid probleeme, mis võivad mõjutada nii müüki kui usaldust.
Hindame ettevõtte vajadusi, kliendikäitumist ja tööprotsesse, et saada aru, millist funktsionaalsust on päriselt vaja.
Kui sobiv valmislahendus on olemas, seadistame selle korrektselt. Kui sobivat lahendust ei ole, arendame vajaliku funktsionaalsuse vastavalt eesmärgile ja tehnilistele nõuetele.
Pärast juurutamist jälgime toimivust, kasutajate tagasisidet ja tehnilist töökindlust, et lahendada probleemid ja teha vajadusel parandusi või täiendusi.
Moodulite ja lisaarenduste puhul tekib sageli küsimus, kas piisab valmislahendusest või on vaja midagi eraldi arendada. Samuti on oluline mõista, kuidas lisad mõjutavad e-poe töökindlust, kiirust ja haldust. Allpool on vastused levinumatele küsimustele selle kohta, kuidas moodulite arendusse mõistlikult suhtuda.
Kas iga e-pood vajab palju mooduleid?
Ei. Hästi toimiv e-pood ei pea olema täis lisasid. Oluline on valida need moodulid, mis lahendavad päris vajadusi ega muuda süsteemi asjatult keeruliseks.
Kas valmismoodul on alati parem kui eriarendus?
Mitte alati. Kui olemasolev lahendus sobib hästi ja on usaldusväärne, on see tihti kiireim tee. Kui vajadus on spetsiifiline või valmislahendus ei sobi, on eriarendus mõistlikum.
Kas moodulid võivad e-poe aeglaseks teha?
Jah. Liigne või halvasti optimeeritud moodulite kasutamine võib mõjutada e-poe kiirust, stabiilsust ja haldusmugavust.
Kas mooduleid tuleb regulaarselt uuendada?
Jah. E-poe lisad vajavad hooldust ja uuendusi, et tagada turvalisus, ühilduvus ja töökindlus.
Kas e-poe mooduleid saab hiljem juurde lisada?
Jah, kui seda tehakse läbimõeldult ja arvestatakse olemasoleva platvormi, teiste moodulite ja tööprotsessidega.
Kui olemasolev e-pood vajab lisafunktsioone, usaldusväärsemaid mooduleid või erilahendusi, siis räägime läbi. Aitame hinnata, kas piisab olemasoleva lahenduse seadistamisest või on mõistlik arendada midagi täpsemalt sinu ettevõtte vajaduste järgi.
IKEA on arendanud augmenteeritud reaalsuse (AR) rakenduse, mis võimaldab kasutajatel näha, kuidas mööbel sobiks nende enda kodudesse enne ostu sooritamist. Kasutades lihtsalt oma nutitelefoni kaamerat, saavad kliendid valida IKEA mööbli ja näha reaalajas, kuidas see nende ruumis välja näeks, mis aitab oluliselt kaasa ostuotsuse tegemisel.
Amazon on patenteerinud tehnoloogia nimega “Anticipatory Shipping“, mis ennustab, mida klient võib tulevikus osta, ja saadab tooteid ette lähimasse logistikakeskusesse enne, kui klient on ostu sooritanud. See põhineb klientide varasemal ostuajalool, otsingutel ja sirvimiskäitumisel, eesmärgiga vähendada tarneaegu ja parandada kliendikogemust.
Nike on loonud virtuaalse proovikabiini, mis võimaldab kasutajatel proovida jalanõusid virtuaalselt, kasutades liitreaalsuse tehnoloogiat. Kasutajad saavad oma mobiilseadme kaamera abil vaadata, kuidas erinevad tossud nende jalas välja näevad, mis muudab online-jalanõude ostu palju interaktiivsemaks ja isikupärasemaks.
