Enne kui hakata valima värve, pilte või looma uusi lehti, tasub paika panna, mida veebileht ettevõtte jaoks tegelikult saavutama peab. Strateegiline planeerimine aitab siduda veebilehe ettevõtte eesmärkide, sihtrühma, kanalite ja kommunikatsiooniga, et lõpptulemus ei oleks lihtsalt ilus, vaid ka mõistlik ja toimiv.
01
Strateegiline planeerimine ei tähenda lihtsalt “mõtleme enne korra läbi”. See tähendab, et veebilehe sisu, struktuur, sihtgrupp, kommunikatsioon ja roll ettevõtte teistes kanalites pannakse teadlikult paika enne suuremate otsuste tegemist.
Kas veeb peab tooma päringuid, toetama müüki, tutvustama teenuseid, looma usaldust või kõike seda korraga?
Kellele veeb on mõeldud, mida see inimene otsib ja millist infot ta vajab, et edasi liikuda?
Mida ettevõte tahab veebis kõige selgemalt edasi anda?
Kuidas on veeb seotud reklaami, sotsiaalmeedia, e-posti turunduse, SEO ja muude kokkupuutepunktidega?
Millise loogikaga kasutaja veebil liigub ja kuidas ta jõuab järgmise sammuni?
02
Eduka veebilehe alus on selgelt sõnastatud eesmärgid ja hästi määratletud sihtrühm. Kui eesmärk on hägune, muutub hägusaks ka kogu ülejäänud veeb: sisu, struktuur, disain ja tegevuskutsed. Kui sihtrühm on selge, on lihtsam luua veebilahendus, mis räägib õigele inimesele õiges keeles ja juhatab teda loogiliselt edasi.
03
Veebileht ei tööta tavaliselt üksinda. See on seotud reklaami, sotsiaalmeedia, e-posti turunduse, otsingutulemuste ja vahel ka offline tegevustega. Kui veeb on nende kanalitega kooskõlas, muutub ettevõtte sõnum selgemaks ja kliendikogemus ühtlasemaks. Kui kanalid elavad eri elu, tekib segadus nii ettevõtte kuvandis kui ka kliendi teekonnas.
Hea veebistrateegia ei sünni ühe koosolekuga. Enne tuleb aru saada, kus ettevõte täna on, mida veebilt oodatakse ja milline lahendus oleks ettevõtte jaoks päriselt mõistlik.
Vaatame üle ettevõtte tänase veebilahenduse, rolli, ootused ja kitsaskohad. Paneme paika, kellele veeb räägib ja mida see peab kõige selgemalt edasi andma.
Vaatame, kuidas veeb seostub teiste kanalitega ja millist teed peaks kasutaja seal liikuma.
Paneme paika, milline lahendus on mõistlik: uus veeb, olemasoleva uuendamine, struktuuri muutmine, sisu ümbertõstmine või muu järgmine samm.
Strateegiline planeerimine võib tunduda abstraktne, sest see ei ole “üks funktsioon” või “üks disainilahendus”, vaid töö, mis aitab enne suuremaid otsuseid selgeks teha, mida veebileht ettevõtte jaoks tegelikult tegema peab. Tegelikult aitab just see vältida valesid otsuseid, juhuslikku arendust ja veebilehti, mis näevad küll korralikud välja, aga ei tööta ettevõtte eesmärkide heaks.
Kas strateegiline planeerimine on vajalik ka väiksema veebilehe puhul?
Sageli jah. Ka väiksem veeb vajab selget eesmärki, sihtrühma ja loogilist ülesehitust.
Kas see teenus sobib enne uut veebiprojekti?
Jah. Tegelikult on see üks parimaid hetki strateegiliseks planeerimiseks, sest siis saab teha tugevamad otsused enne disaini ja arendust.
Kas strateegiline planeerimine aitab ka olemasoleva veebilehe puhul?
Jah. See aitab hinnata, kas olemasolev veeb vajab väiksemaid muudatusi või suuremat ümbermõtestamist.
Kas see tähendab ainult turundusstrateegiat?
Ei. See hõlmab ka sihtgruppi, kasutajateekonda, sõnumit, veebilehe rolli ettevõttes ja selle seoseid teiste kanalitega.
Kas pärast strateegilist planeerimist saab liikuda edasi disaini või arendusega?
Jah. Hästi tehtud planeerimine annab tugeva aluse järgmisteks sammudeks nagu disain, arendus, SEO või sisuloome.
Kui tunned, et ettevõtte veeb vajab enne uuendamist või edasiarendust selgemat eesmärki, sihtrühma mõtestamist või kanalite paremat sidumist, siis räägime läbi. Aitame paika panna järgmise mõistliku sammu.
The Internet Archive on digitaalne raamatukogu, mis pakub juurdepääsu miljonitele tasuta raamatutele, filmidele, tarkvarale ja muusikale, samuti 485 miljardile veebilehe salvestusele läbi Wayback Machine’i. See projekt võimaldab kasutajatel näha, kuidas veebilehed on aja jooksul muutunud, pakkudes unikaalset ajaloolist ülevaadet interneti arengust. Wayback Machine on oluline vahend veebi kultuuripärandi säilitamisel ja uurimisel, näidates interneti dünaamilist ja pidevalt muutuvat olemust.
Spotify on muutnud viisi, kuidas inimesed muusikat kuulavad, kasutades keerukaid algoritme ja masinõpet, et pakkuda kuulajatele isikupärastatud soovitusi. Nende “Discover Weekly” ja teised isikupärastatud esitusloendid on pälvinud kasutajatelt suurt tunnustust, kuna need pakuvad uut muusikat, mis vastab nende maitsele. Spotify edukas lähenemine näitab, kuidas tehisintellekti ja andmeteaduse rakendamine võib parandada kasutajakogemust ja hoida platvormi asjakohasena ja kaasahaaravana.
Tesla on elektrisõidukite tootja, mis on tuntud oma innovatiivse lähenemise poolest autotööstusele, eriti seoses tarkvarauuendustega, mida saab teostada kaugjuhtimisel. Need uuendused võivad parandada auto jõudlust, turvalisust ja isegi lisada uusi funktsioone ilma füüsilise teeninduseta, näidates autotööstuses tehnoloogia ja tarkvara üha kasvavat tähtsust. Tesla mudel näitab, kuidas innovatsioon ja pidev täiustamine kliendi kasuks saab toimuda otseselt läbi internetiühenduse, tuues esile veebitehnoloogiate mõju traditsioonilistele tööstusharudele.
