Ettevõtte kuvand ei teki ainult veebilehel. Kontode profiilide kujundus on tervik. Potentsiaalne klient võib sind näha Google’i profiilis, LinkedInis, Facebookis, YouTube’is, Instagramis, TikTokis, kataloogides või uudiskirja vormis. Kui need kanalid on aegunud, ebaühtlased või tehniliselt vigased, jätab see ettevõttest nõrgema mulje. Aitame hoida profiilid, kontaktid, visuaalid ja kirjeldused eri kanalites korras ja omavahel kooskõlas.
01
Google’i ettevõtteprofiil on sageli esimene koht, kus klient näeb sinu ettevõtte nime, pilte, kontaktandmeid, lahtiolekuaegu ja arvustusi. Aitame hoida selle info ajakohase ja usaldusväärsena.
Facebook, Instagram, LinkedIn ja teised sotsiaalmeedia kanalid muutuvad ajas ning nende profiilielemendid vajavad aeg-ajalt värskendamist. Aitame hoida profiilide visuaali, pealkirju, kirjeldusi ja kontaktandmeid kaasaegsena.
Paljud ettevõtted on esindatud eri kataloogides ja platvormidel nagu G2, Trustpilot, Capterra ja muud erialased registrid. Aitame vaadata üle, et kirjeldused, viited ja visuaalid oleksid õiged ja ajakohased.
Ka uudiskirjade ja meiliturunduse kanalite puhul on oluline, et visuaal, tehniline vormistus ja ettevõtte info oleks korras. Aitame teha uudiskirjade põhjad ja profiilid ilusaks, tehniliselt korrektseks ja brändiga kooskõlas.
02
Värskendame profiilipildid, kaanepildid, taustad ja muud visuaalsed elemendid, et need oleksid kvaliteetsed, ajakohased ja ettevõtte identiteediga kooskõlas.
Aitame üle vaadata profiilide tekstid, teenuste kirjeldused, kontaktid, viited ja muu info, et eri kanalites ei oleks vastuolulist või aegunud infot.
Kontrollime üle lingid, vormid, uudiskirjaga liitumise, kontaktivõimalused ja muud tehnilised detailid, mis võivad mõjutada kasutajakogemust või jätta lohaka mulje.
03
Sageli on ettevõtte koduleht korras, aga mujal internetis elab edasi vana versioon ettevõttest. Näeme tihti olukordi, kus profiilipildid on vanad, kontaktandmed ei klapi, kirjeldused on poolikud või mõni oluline tehniline element ei tööta.
Näited:
Ettevõtte kanalite korrastamine algab sellest, et vaatame üle, kus ettevõte täna nähtav on ja milline info seal kuvatakse. Eesmärk ei ole lihtsalt “midagi ilusamaks teha”, vaid muuta ettevõtte kohalolu eri kanalites ühtseks, ajakohaseks ja usaldusväärseks.
Vaatame üle ettevõtte peamised kanalid, profiilid ja registrid ning tuvastame, mis on aegunud, puudu või ebaühtlane.
Uuendame visuaalid, tekstid, kontaktandmed ja profiilide ülesehituse nii, et need läheksid kokku ettevõtte tänase kuvandiga.
Vaatame üle tehnilised detailid, toimivad lingid, vormid ja muud elemendid, et profiilid oleksid mitte ainult ilusad, vaid ka kasutatavad.
Ettevõtte profiilide ja kanalite korrashoid võib tunduda kõrvalise detailina, kuid tegelikult mõjutab see otseselt seda, millise esmamulje ettevõte jätab. Küsimus ei ole ainult visuaalis, vaid ka kontaktides, kirjeldustes, tehnilises toimivuses ja selles, kui ühtselt ettevõte eri kanalites välja paistab. Allpool on vastused mõnele levinumale küsimusele selle teenuse kohta.
Kas profiilide korrastamine tähendab ainult piltide vahetamist?
Ei. Lisaks visuaalidele hõlmab see sageli ka kirjelduste, kontaktide, tehniliste detailide ja linkide ülevaatamist.
Milliseid profiile saab korrastada?
Google’i profiil, sotsiaalmeedia kanalid, registrid ja kataloogid, uudiskirjalahendused ning muud ettevõtte nähtavad profiilid.
Kas see teenus sobib ka siis, kui veebileht on juba korras?
Jah. Sageli on just nii, et veeb on korras, aga ülejäänud kanalid on jäänud vanaks või ebaühtlaseks.
Kas te aitate ka sisu ja tekstide uuendamisega?
Jah, vajadusel aitame üle vaadata ka profiilide kirjeldused, kontaktandmed ja muu nähtava info.
Kas profiilide korrastamine mõjutab ettevõtte usaldusväärsust?
Jah. Kui ettevõte näeb eri kanalites ühtne, ajakohane ja professionaalne välja, on seda lihtsam usaldada.
Kui tunned, et ettevõtte Google’i profiil, sotsiaalmeedia kontod või muud kanalid on aegunud, ebaühtlased või vajavad korrastamist, siis räägime läbi. Aitame vaadata üle, mis tuleks uuendada ja kuidas hoida ettevõtte kuvand eri kanalites ühtsena.
Facebook käivitati 2004. aastal Harvardi ülikooli ühiselamu toas ja oli algselt mõeldud ainult Harvardi üliõpilastele. See kasvas kiiresti ja laienes ka teistele ülikoolidele, enne kui avati üldsusele 2006. aastal, muutudes kiiresti üheks kõige mõjukamaks sotsiaalmeedia platvormiks maailmas. Facebooki fenomenaalne kasv näitas, kuidas ülikooliprojekt võib muutuda globaalseks ettevõtteks, mis mõjutab miljardite inimeste suhtlust.
Twitter ei ole Eestis küll populaarne, aga põnev on teada, et Twitter, mis käivitati 2006. aastal, sai alguse kui sisemine suhtlusvahend ettevõtte Odeo töötajatele. Selle asutaja Jack Dorsey postitas platvormil esimese säutsu 21. märtsil 2006, mis lihtsalt ütles: “just setting up my twttr“. Algselt mõeldud lühisõnumite saatmise sarnaseks teenuseks, on Twitter kasvanud oluliseks globaalseks suhtlus- ja informatsioonivahetuse platvormiks, mõjutades poliitikat, meediat ja ühiskondlikke liikumisi.
YouTube’i esimene video, “Me at the zoo“, laeti üles 23. aprillil 2005, kus kaasasutaja Jawed Karim räägib kaamera ees elevandist. Algselt loodud videote jagamise platvormina sõprade vahel, on YouTube kasvanud maailma suurimaks videote jagamise veebisaidiks, kus iga päev vaadatakse miljardeid tunde video sisu. YouTube’i lugu on näide sellest, kuidas lihtne idee võib muuta meedia tarbimise viisi kogu maailmas.
