Miks ühe tunni hind pole alati ühe hinnaga?

(Või miks Wordist tekstide kopeerimine maksab vähem kui mooduli arendamine)

Oletame, et tellid autole uued rehvid. Või lähed juuksurisse. Või kutsud elektriku koju. Me kõik saame instinktiivselt aru, et hind oleneb töö iseloomust. Juuksuri puhul on vahe, kas lõigatakse otsi või tehakse Balayage. Samamoodi ei maksa elektripirni vahetamine sama palju kui terve korteri juhtmestiku uuendamine.

Veebimaailmas on täpselt sama lugu.

Caoticas küsime 80 € tunnis. See on meie tavaline tunnihind. Selle eest saab klient disaini, arendust, haldust ja tuge, strateegiat ja muud sellist, millega ükskõik milline suvaline vend Pärnust ilma kogemusteta väga ei jändaks. Aga… vahel oleme teinud töid ka madalama tunnihinnaga. Miks?

Sest kõik tunnid ei ole võrdsed.

Töö iseloom loeb. Palju.

Teksti kopeerimine Wordist kodulehele ja uue funktsionaalsuse programmeerimine võivad mõlemad võtta põhimõtteliselt tund aega. Aga vaeva ja ajuvõimsuse mõttes on need kaks täiesti erinevat looma. Ei saa ju teksti kopeerimine Wordist kodulehel maksta 80 €/h. See ei ole loogiline. Samas, kui integreerime sinu tööriistad veebilehega ja asju automatiseerime, siis see oskus on väärt 80 €/h.

Või toome teise näite.

Toodete kopeerimine e-poodi vs. kampaanialehe disainimine.

Üks on rutiinne, ajamahukas, aga süsteemne. Teine on loov, strateegiline ja nõuab kogemust, et mõista kuidas inimesed veebis liiguvad, kuidas tähelepanu püüda, kuidas brändi tunnetust edasi anda jne.

Nii et millest tunnihind siis koosneb?

Lihtsustatult:

≈ 40 €/h

Jooksev projektijuhtimine – kirjavahetus, arutelud, ülesannete seadistus, dokumentatsiooni tegemine. Töö, mis justkui ei ole “päris töö”, aga ilma milleta ei juhtuks mitte midagi. Ja ausalt öeldes aitab siin palju kaasa ka korralik veebiprojekti lähteülesanne, et kogu asi laiali ei valguks nagu odav smuuti.

≈ 60 €/h

Sotsiaalmeedia profiilide haldus, reklaamide seadistus, uudiskirjad. Sellised tegevused, millega võiks hakkama saada ka ettevõtte turundusinimene, kui tal oleks aega ja teadmisi rohkem. Aga tihti pole kumbagi.

80 €/h

Disain, arendus, moodulite ehitus, tehniline seadistus, analüüs, strateegia, tugi. Kõik see, kus “YouTube’i video vaatamisest ei piisa” ja kus iga otsus maksab – olgu siis SEO-s, UX-is või serveri ja veebilehe töökindluses.

Kuidas kujunevad teiste tegijate hinnad?

Teeme ka sellest kiire ülevaate, et mis siis üldiselt turul toimub.

20–40 €/h

Nii palju küsivad üldiselt alustavad freelancer’id, juuniorid, noored entusiastid, kes sugulastele lihtsamaid disainitöid teevad. Tihti väga innukad, vahel üllatavalt nutikad, aga ka õppimise faasis. Töö kvaliteet võib kõikuda.

50–80 €/h

Kogenud freelancer’id, kes töötavad iseseisvalt ja kellel on juba pagasis projektid, tulemused ja rahulolevad kliendid. Samuti suurem osa väiksemaid agentuure, veebiarendajaid turul. Caotica jääb siia kategooriasse.

60–130 €/h

Agentuurid. Suuremad meeskonnad, rohkem protsesse, rohkem inimesi, rohkem kulu. Kallim hind ei tähenda alati paremat tulemust, aga tihti tähendab see vähemalt suuremat turvalisust, kui ise projektijuhtimise ja lähteülesandega tegeleda ei taha.

Miks üldse nii suur hinnavahemik?

Kvaliteet.

Samamoodi nagu jalgratast võib osta 100 euro eest või 10 000 eest – vahe tuleb sisse kasutusmugavuses, vastupidavuses ja funktsioonides. Veebis tähendab see tihti ka seda, kas lahendus töötab ainult täna või ka järgmisel aastal. Mõnikord on odav lahendus lõpuks kõige kallim.

Ekspertiisi tase.

Kui sul on 15+ aastat kogemust, tead täpselt, miks midagi tehakse, mitte lihtsalt kuidas seda teha. See “miks” ongi kallim. Ja täiesti õigustatult, sest see aitab vältida rumalaid otsuseid enne, kui need kalliks lähevad.

Auhinnad?

Mõni tegija hindab seda, kui žürii talle kulla kaela riputab. Teise puhul sobib kui klient soovitab tegijat teistele, mis ongi auhinda väärt. Mõlemad variandid on õiged. Mõlemad võivad tulemusi tuua. Aga jah – kui keegi on korduvalt ja korduvalt pjedestaalil, siis võib hind veidi kõrgem olla. Ja õigustatult.

Kokkuvõtteks.

Tunnihind pole kunagi lihtsalt “hind tunni eest”. See on hind teadmiste, kogemuste, vastutuse ja kvaliteedi eest.

Kui otsid partnerit, kes ei tee tööd lihtsalt sellepärast, et kell tiksuks, vaid sellepärast, et su ettevõte oleks veebis tugevam ja targem, siis vali tegija targalt.

Lihtsad tööd – lihtne hind. Keerulised tööd – vääriline hind.

Aga alati ausalt, selgelt ja kokkuleppel.